Mark jest siłą napędową biznesu, a także działa jako część zespołu rozwoju produktów do pielęgnaci i stylizacji włosów, pielęgnacji skóry, kremów do ciała i zabiegów spa. Mo specjalizuje się w wymyślaniu produktów stałych, nie zawierających środków konserwujących, dba także o opakowania produktów. Swój pierwszy patent uzyskała w 1988 roku za wynalezienie spektakularnie popularnego szamponu. To także ona stworzyłą „bombę kąpielową” – Lush Bath Ballistic.
Mo (56 lat), mieszka z mężem Markiem (58 lat) w Poole, Dorset, mają troje dzieci, wszyscy pracują w spółce Lush.